12 декабря 2013 года Отделение и все 39 управлений и отделов ПФР по Кировской области приняли участие в проведении общероссийского дня приема граждан.

Фоторепортаж, для просмотра щелкните по картинке

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

12 декабря 2013 года Отделение и все 39 управлений и отделов ПФР по Кировской области приняли участие в проведении общероссийского дня приема граждан.  Каждый желающий имел возможность обратиться к представителям властей всех уровней с самыми важными для него вопросами, с  которыми приходится  сталкиваться в повседневной жизни. Этот прием впервые проходил  в масштабах всей страны, в том числе и в г. Кирове. Прием в нашей области начался в полдень. Он прошел с использованием современных телекоммуникационных технологий. Сотрудники  Отделения подготовили специальный мобильный комплекс из нескольких ноутбуков, оснащенных возможностью постоянной обратной и интернет-связью с органами государственной власти, ведомствами и фондами.

Заявителей принимали уполномоченные лица по вопросам, относящимся к компетенции Пенсионного фонда России. Это и консультации по вопросам назначения, перерасчета и выплаты пенсий, доплат к пенсиям отдельных категорий граждан и социальных выплат, назначаемых и выплачиваемых ПФР, федеральной социальной доплаты к пенсии неработающим пенсионерам, получения и использования средств материнского (семейного) капитала,  сдачи отчетности страхователями и индивидуальными предпринимателями  и  др.

Непосредственно в ОПФР  обратилось за консультацией 9 человек. У четырех из них имелись вопросы к сторонним организациям. Сотрудники Пенсионного фонда в он-лайн режиме связывались с соответствующими службами,  и граждане смогли получить ответы на свои вопросы, не покидая стен Пенсионного фонда. 3 человек проконсультировали  по каналам  аудиосвязи  ССТУ РФ. 

На сегодняшний день у  кировчан  существует широкий спектр возможностей для обращения в органы  ПФР: это и личный прием у специалистов в клиентских службах, многоканальная телефонная связь, возможность оформить обращение на официальном веб-сайте Отделения ПФР по Кировской области, написать на электронную почту, а также обратиться   через  страницу в социальных интернет- сетях: «Facebook», «Вконтакте», «Твиттер».

Каждое обращение  будет принято, зарегистрировано, рассмотрено и в установленные сроки  специалистами Отделения будет подготовлен официальный ответ.

Стоит отметить, что в соответствии с поручением Президента РФ ежегодно, начиная с 12 декабря 2013 года, в День Конституции будет проводиться Общероссийский день приема граждан. Принимать россиян будут в приемных президента в федеральных округах и в административных центрах субъектов Российской Федерации, в федеральных органах исполнительной власти, в федеральных государственных органах, в исполнительных органах государственной власти субъектов Российской Федерации и в органах местного самоуправления.