Информация о работе регионального Контакт - центра

Для повышения качества обслуживания населения, а также своевременного и полного информирования граждан о предоставляемых Пенсионным фондом РФ государственных услугах на базе Отделения Пенсионного фонда  РФ по Кировской области создана информационно-справочная служба по единому номеру телефона регионального Контакт-центра.

Так, в октябре  2020 оказано 6082 информационно-справочных услуг посредством дистанционного обслуживания на поступившие вопросы граждан. Наиболее востребованы в этом месяце такие темы, как: «Запись на прием» (2989), «Выплата и доставка пенсий и иных социальных выплат» (2148), «Установление компенсационной выплаты по уходу неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами» (415), «Вопросы отчетности» (440), «Предварительный заказ документов» (397), «Материнский (семейный) капитал» (318).

В рамках оказания информационно-справочных услуг на территории региона по всем вопросам, относящимся к компетенции органов Пенсионного фонда Российской Федерации, необходимо обращаться по телефону 8-800-60-00-253, звонок бесплатный.